Summary Task (요약 작업)

무엇을 묶는 행인가

요약 작업(Summary Task)은 하위 작업들을 묶어 대표하는 상위 행이다. WBS에서는 단계(Phase)와 산출물(Deliverable) 노드가 이 역할을 하고, 간트차트에서는 자식 막대들을 감싸는 굵은 막대로 그려진다. 실제 일이 일어나는 곳은 최하위의 Work Package이고, 요약 작업은 그 결과를 계층 위로 모아 보여 주는 그릇이다. 트리의 어느 깊이에서 접어 보느냐에 따라 경영 보고용 한 줄 요약이 되기도 하고 팀 단위 현황판이 되기도 한다.

왜 중요한가

요약 작업의 시작일, 종료일, 기간, 진척률은 직접 입력하는 값이 아니라 자식에게서 파생되는 값이다. 시작일은 자식 중 가장 이른 시작, 종료일은 가장 늦은 종료, 진척률은 가중치를 따라 올라온 합산이다. 이 파생 규칙 덕분에 최하위에서 입력 한 번이 일어나면 트리 전체의 요약이 함께 갱신되고, 계층 어느 높이에서 봐도 숫자가 서로 어긋나지 않는다. 요약이 자동이어야 보고서와 현장이 같은 숫자를 쓴다.

흔한 오해

요약 작업에 날짜나 진척률을 직접 입력하려는 시도가 가장 흔하다. 파생 값에 손으로 쓴 숫자를 덮으면 자식과 부모가 다른 이야기를 하게 되고, 어느 쪽이 진실인지 아무도 답할 수 없게 된다. 기간 계산도 자주 틀린다. 요약 작업의 기간은 자식 기간의 합계가 아니라 가장 이른 시작에서 가장 늦은 종료까지의 스팬이다. 자식들이 병렬로 진행되면 합계 30일짜리 작업들이 스팬 12일에 끝날 수 있다. 마지막으로, 요약 작업에 실제 일을 직접 매달면 그 범위가 어느 자식에도 속하지 않게 되어 100% Rule이 흐려진다.